Kebijakan Pengembalian Dana

Pembatalan Langganan

Pengguna dapat membatalkan langganan Rusd Studio Pro untuk menghentikan perpanjangan pada periode berikutnya. Pembatalan tidak otomatis menghasilkan pengembalian dana untuk periode langganan yang telah dibayar.

Ketentuan Pengembalian Dana

Pembayaran yang telah berhasil diproses tidak secara otomatis memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Setiap permintaan ditinjau berdasarkan kondisi transaksi, bukti pembayaran, dan ketentuan yang berlaku.

Pembayaran Ganda atau Masalah Aktivasi

Jika terjadi pembayaran ganda atau pembayaran berhasil tetapi akses Rusd Studio Pro belum aktif, pengguna dapat menghubungi tim dukungan untuk pemeriksaan dan penyelesaian.

Cara Mengajukan Permintaan

Email: support@rusdstudio.com.

Pengguna menyertakan alamat email akun Rusd Studio, nomor pesanan atau ID transaksi, tanggal pembayaran, serta bukti pembayaran yang relevan.

Peninjauan Permintaan

Setiap permintaan ditinjau berdasarkan bukti dan kondisi transaksi. Pengajuan tidak menjamin pengembalian dana disetujui. Jika disetujui, proses mengikuti ketentuan penyedia pembayaran dan metode pembayaran yang digunakan.